Гарантийные обязательства

Регулярный входной контроль поставляемых материалов на всех участках производства, а также контроль качества готовой продукции, позволяет выявлять дефекты и практически полностью устраняет брак до начала производства или до её выхода на склад готовой продукции.

Производимая продукция устойчива к влажности, перепадам температур и умеренным механическим воздействия, от которых защищает лак премиум-класса лучших итальянских производителей.

При соблюдении условий эксплуатации, монтажа, транспортировки и хранения продукции фабрика «Виктория», предоставляет гарантию сроком − 2 года.

Межкомнатные двери не подлежат гарантийному обслуживанию, если:

• Изделие имеет следы постороннего вмешательства, попытки самостоятельного
• Ремонта без согласования с Продавцом эксплуатация изделия производилась не в соответствии со своим целевым
• Предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено имеет наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в следующих случаях:

• Попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей
• Если дефект получен в результате чрезвычайных ситуаций, природной стихией и другими форс-мажорными обстоятельствами «возникшие в результате неквалифицированного монтажа»
• Выявлено механические повреждения в результате удара, падения, взаимодействия с острыми предметами, животными
• Имеет наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона
• Возникшие в результате нарушения правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода
• Истечение гарантийного срока

В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте, с предоставление фотографий.

Возврат изделия возможен в упаковке, обеспечивающей сохранность дверного полотна. Без упаковки прием возвратных межкомнатных дверей не производится.